業(yè)務(wù)范圍
全部分類
呼叫中心外包
概要:
詳情
呼叫中心是指利用計(jì)算機(jī)通信技術(shù),處理來自企業(yè)、顧客的電話垂詢,可將來電自動分配給具備相應(yīng)技能的人員處理,并能記錄和儲存所有來話信息。
我們的優(yōu)勢
· 自有交付中心,減少招聘成本支出;
· 招聘能力強(qiáng)、效率高、匹配快;
· 和三大運(yùn)營商有良好的合作關(guān)系,保障高品質(zhì)通話質(zhì)量。
適用的服務(wù)崗位
· 客服類:電商、零售業(yè)、制造業(yè)等需求量大、流失量大、淡旺季明顯的行業(yè);
· 電話營銷類:互聯(lián)網(wǎng)、金融業(yè)等立足本地,輻射全國的行業(yè);
· 內(nèi)容審核類:社群類、視頻類(如抖音/快手)等需人工審核內(nèi)容的平臺;
· 標(biāo)簽標(biāo)注類:趣頭條、網(wǎng)易等需根據(jù)個人喜好精準(zhǔn)推薦內(nèi)容的平臺;
· 政府調(diào)查類(收集數(shù)據(jù)信息等)。
為企業(yè)解決諸多難題
· 提高基層員工的穩(wěn)定性;
· 為企業(yè)節(jié)約用工成本;
· 幫助企業(yè)迅速擴(kuò)容;
· 提高人效,降低企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。